ルミエール（出会い・恋愛・結婚）

ヘルプ: プロフィール

・	プロフィールとは？
・	作成上の注意（書き込み禁止事項）
・	書類提出証明マーク
・	「ニックネーム」とは
・	自己PRとは
・	「評価」の見方について
・	「評価」の部分を消したいのですが
・	「アクセス時間」はどういう場合に反映しますか
・	「アクセス時間」はどういう時間設定で表示されますか
・	「アクセス時間」が表示されていない人がいます。
・	「アクセス時間」を消したいのですが
・	検索順
・	プロフィールの内容を変更したい
・	性別の変更ができません。
・	生年月日の変更ができません。
・	プロフィールの内容を変更した場合、相手のところにあるプロフィールにも変更後の内容が表示されますか？
・	自分のプロフィールが公開されていません
・	検索されないようにしたい（プロフィールの非公開）
・	プロフィールを非会員に公開したくない（非会員にのみプロフィール非公開）
・	文字化けしてしまう
・	ごめんなさい

回答

■ プロフィールとは？
	あなたの性格や価値観、趣味、顔アイコンなど、あなたの人間性を表すさまざまな項目を記入できます。「自由記述項目は書きこみ後、管理者のテキスト審査があるため公開までお時間をいただきます。なお、携帯版サイトからはプロフィール編集ができません。

■ 作成上の注意（書き込み禁止事項）
	個人情報の記載は避けてください。ワイセツ、中傷誹謗、営利、その他公序良俗に関する書き込みも削除対象にあたります。リンクについても規約に反したページへのリンクが発見された場合には削除対象となりますのでご注意ください。 ※詳しくは、利用規約をご参照下さい

■ 書類提出証明マーク

「住居証明」「勤務先証明」「収入証明」「卒業証明」「独身証明」など、それぞれ規定の書類を提出することによりプロフィールに表示させることができます。証明マーク表示後に該当項目の書き込みを変更されると、取得したマークは表示されなくなるのでご注意ください。再度マークを表示させるには、書き込み内容を確認するための書類を改めてお送りいただく必要があります。
なお、携帯版サイトでは各証明が「マーク」として見えるのではなく、プロフィール内で文字で表示されます。

■ 「ニックネーム」とは
	複数のユーザが同じものを使うことが可能です。「プロフィールの編集」ー「基本情報」で編集することができます。なお、携帯版サイトからはプロフィールを編集できません。

■ 自己PRとは

プロフィールの一番上に表示されます。ここで、自分を思い切りアピールしてください。自己PRを書き込むと24時間後に他の人から検索されるようになります。内容を変更した場合は24時間後に新しい内容に差しかわります。

なお、準会員（本人確認未完了）の場合は自己PRを書き込んでもプロフィールは掲載されず、他の人から検索されません。

■ 「評価」の見方について
	★の数が多いほど評価が高いことを指しています。

■ 「評価」の部分を消したいのですが
	一旦選択していただくと消去することができません。

■ 「アクセス時間」はどういう場合に反映しますか
	基本的にはログインするとアクセス時間として反映しますが、時にはログインしたタイミングにより、メール送信、プロフィールやPRの編集や書き込みなどの操作を行うことでカウントされる場合もあります。

■ 「アクセス時間」はどういう時間設定で表示されますか
	0～10分、1時間までは10分刻み、1時間を経過すると1時間ずつの表示となり、1日経過すると1日ごとのカウントになります。最大7日まで表示されます。

■ 「アクセス時間」が表示されていない人がいます。
	ログインしない状態が７日を経過するとカウントされなくなります。また、ログインして「プロフィール編集」－「個人設定」より、アクセス時間を表示させない設定が可能です。なお、携帯版サイトからはプロフィール編集や個人設定ができません。

■ 「アクセス時間」を消したいのですが
	ログイン後「プロフィール変更」－「個人設定」でアクセス時間を表示させない設定を行ってください。

■ 検索順
	検索をすると、最終アクセス順に表示されます。この順序は「こだわり検索」で「最近入会した順」に変更することも可能です。

■ プロフィールの内容を変更したい
	「プロフィールの編集」をクリックして、内容の変更を行って下さい。生年月日と性別以外は自由に変更が可能です。ただし、証明書を提出していただいている箇所の変更（例：年収、お住まい等）は、再度証明書をお送りいただきませんと「証明書提出マーク」が表示されません。

■ 性別の変更ができません。
	迷惑行為防止のために性別は登録後変更できなくなっています。間違えて登録してしまった、という場合はログインの上、【お問い合せ窓口】よりお知らせください。

■ 生年月日の変更ができません。
	ご登録された生年月日を変更することはできませんので、まずは「ルミエールID、お名前、生年月日変更希望」と書いたメモを添付の上、本人確認書類を再送して下さい。確認出来次第変更いたします。数日お待ちいただく場合があります。

■ プロフィールの内容を変更した場合、相手のところにあるプロフィールにも変更後の内容が表示されますか？
	プロフィールの反映するお気に入りリスト、ピュアメール、趣味のひとこと欄などすべてに変更後の内容がリアルタイムで反映されます。

■ 自分のプロフィールが公開されていません

「プロフィールはプロフィール内の「自己PR」を書き込んでから管理者のテキスト審査があるため公開までお時間をいただきます。ただし、準会員（本人確認未完了）のプロフィールは公開されません。
ご自分のプロフィールを見るには、「検索」でご自身の条件で検索してみてください。
なお、プロフィール（自己PR含む）の書き込みは携帯版サイトからはできません。」

■ 検索されないようにしたい（プロフィールの非公開）

プロフィールの公開・非公開は携帯版サイトからは設定できません。PC版でログインし、「プロフィール編集」－「個人設定」-「プロフィールの公開」で設定してください。なお、やりとりのあるお相手や、お相手が「お気に入り」に登録している場合は、非公開に設定してもそのお相手からプロフィールは見えています。

■ プロフィールを非会員に公開したくない（非会員にのみプロフィール非公開）
	登録したプロフィールは、お試し検索やマッチングメールなどで非会員の方にも公開される可能性があります。非会員の方にプロフィールを非公開にするには「トップページ」－「設定・退会」－「表示設定」－「非会員にプロフィール公開」で「公開しない」に設定してください。

■ 文字化けしてしまう
	半角カタカナを利用している場合、文字化けの可能性が高くなります。文字化けしてしまった場合は半角で入力した項目を全角で編集し直して下さい。なお、携帯版サイトからはプロフィール編集ができません。

■ ごめんなさい

お相手とのメール交換や、おつきあいをお断りしたい場合に「ごめんなさい」をクリックすることで簡単に相手に伝えることができます。お相手には「ごめんなさい」マークが表示され、お断りされたことがわかるようになっています。いったん設定した「ごめんなさい」マークを解除することもできます。

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